SpiderOak propose aux utilisateurs de stocker sur un serveur distant leur données sensibles. L'application permet ainsi de les synchroniser sur n'importe quel ordinateur, indépendamment du système d'exploitation de ce dernier. SpiderOak offre une approche différente aux solution de sauvegarde en ligne classique. Il combine une suite de services, notamment la sauvegarde en ligne, la synchronisation, le partage et l'accès à distance en un seul outil. SpiderOak dispose d'une flexibilité qui permet de gérer tout type de données sur n'importe quel système d'exploitation à partir de n'importe quel périphérique de stockage grâce à un seul compte.
A noter que la création d'un compte est nécessaire pour l'utilisation de la sauvegarde en ligne, 2 Go de stockage sont offerts.